问询受理时间：9:00 - 17:00 (周一至周五)请注意周末及公共假日为休息时间，我们会在正常的工作时间内处理您的问询。

　　北京

　　城区办公室

　　地址 北京市建国门外大街一号

　　国贸大厦2座801室

　　邮编100004

　　电话 +86 10 65052233 (预订与票务)

　　传真 +86 10 65051178 (预订与票务)

　　工作时间 预订：

　　周一至周五 - 0900 至 1730

　　周六 - 0900 至 1200

　　票务：

　　周一至周五 - 0900 至 1700

　　周日及公共假日休息

　　机场办公室

　　地址 北京首都机场3号航站楼T3C三层C5S052房间，邮编100621

　　电话 +86 10 64532556/57/58

　　传真 +86 10 64532561

　　工作时间 0930 至 1230

　　1430 至 2030

　　行李查询办公室

　　地址 北京首都机场6910信箱，T3客运行李查询部，3号航站楼C4S130房间，邮编100621

　　电话 +86 10 64558028

　　传真 +86 10 64558026

　　工作时间 每天 - 0600 至次日 0000

　　网络服务专线

　　电话 +86 10 65052233

　　工作时间 周一至周五 - 0900 至 1730

　　周六 - 0900 至 1200

　　 广州

　　城区办公室

　　地址 广州市天河北路183-187号大都会广场2701-04室，邮编510620

　　电话 +86 20 87556300 (预订与票务)

　　传真 +86 20 87555518 (预订与票务)

　　工作时间 预订：

　　周一至周五 - 0900 至 1730

　　票务：

　　周一至周五 - 0900 至 1700

　　周末及公共假日休息

　　机场办公室

　　地址 广州白云国际机场航站楼主楼一层C3179室，邮编510405

　　电话 +86-20-36067588

　　传真 +86-20-36062261

　　工作时间 每天 - 0900 至 1730

　　(在航班操作时间，请至H岛新航值机柜台办理事务)

　　行李查询办公室

　　地址 广州白云国际机场国际到达厅一层

　　电话 +86 20 86122913

　　传真 +86 20 36068106

　　工作时间 每天 - 0830 至 2230

　　 上海

　　城区办公室

　　地址 上海南京西路1266号恒隆广场1106-1110室, 邮编200040

　　电话 +86-21-62887999 (预订与票务)

　　传真 +86-21-62887667 (预订与票务)

　　工作时间 预订：

　　周一至周五 - 0900 至 1730

　　周六 - 0900 至 1200

　　票务：

　　周一至周五 - 0900 至 1700

　　周日及公共假日休息

　　机场办公室

　　地址 上海浦东国际机场二号候机楼2-B7-504室, 邮编201202

　　电话 +86 21 68339991/92/93/94

　　传真 +86 21 68339995

　　工作时间 每天 - 0600 至次日 0030

　　行李查询办公室

　　地址 上海浦东国际机场二号候机楼, M层到达大厅, M33号东航行李查询柜台, 邮编201202

　　电话 +86 21 68339150

　　传真 +86 21 68339151

　　工作时间 每天 - 0900 至次日 2200

　　网络服务专线

　　电话 +86 21 62887999

　　工作时间 周一至周五 - 0900 至 1730

　　周六 - 0900 至 1200
品牌专区：http://pp.ppsj.com.cn/xjphkgs/