时间廊

时间廊

亚洲著名手表连锁
品牌介绍:   
  时间廊始创于1985年,是连锁式经营的钟表专门店,在亚洲区拥有超过200间分店。 历年来,时间廊为迎合顾客的需要及品味,积极地搜罗世界各地高质素的手表品牌,致力为顾客提供多元化和最新的选择。

  无论是店铺的柜台设计、陈列风格,还是销售人员和售后服务,时间廊都区别于其他传统钟表店,表现出年轻、时尚有活力。店里有多种设计风格的柜台,各品牌的陈列层次分明。 时间廊的销售人员也是有朝气的一个团队,随着每个月不同的推广品牌,他们也是每月更换印有品牌LOGO和主题图案的制服来表达当月的推广主题。售后服务亦有别于一般钟表店,时间廊率先提供跳字表3年、指针表5年电池保修的承诺。

  知名度(1)香港市场:

  • “时间廊”于1985年创立,乃宝光实业集团(国际)有限公司旗下的手表零售品牌。宝光集团成立于1963年,最初为手表零件制造商;随着业务不断扩展,于1972年在香港联交所上市。

  • “时间廊”是香港钟表零售连锁店的先驱,改写了传统钟表销售的文化及模式。

  • “时间廊”于成立初期,以“永远向前,永不停步”为口号打造品牌形象;当时一辑由歌手夏韶声先生主唱的广告主题曲深入民心。

  •自成立以来,“时间廊”不断拓展销售网络;现时于香港及澳门设有逾100间分店,透过强大的销售网络提高品牌的知名度和渗透率。

  • 2012年,“时间廊”获《明报》及香港中文大学颁发“卓越企业品牌选举—消费者大奖(零售行业)”。

  (2)中国内地及海外市场:

  • “时间廊”于2005年进军中国市场,除了于一线城市设立分店外,亦不断在二、三线城市拓展销售网络;现时在国内拥有80多间分店。

  • 2011至2012年,“时间廊”获《广州日报》颁发“港澳优质诚信商号”,印证品牌获得中国内地传媒及消费者广泛支持。

  • “时间廊”早于1985年已积极发展海外市场,包括新加坡、马来西亚及泰国等地,于东南亚设有约200间分店。

  经营特色

  • “时间廊”与时并进、推陈出新,引入不同风格的中价位优质手表品牌,提供多元化的产品,满足不同顾客的需要。

  • “时间廊”致力发展自家品牌以增强竞争力,包括“Solvil et Titus”、“CMYA”、“Pronto”及“ellesse”。

  •为迎合不同顾客的需要和品味,“时间廊”近年开设了多个别具特色的概念店,例如以白木为主调,展现高尚品味的“City Chain Primo”;充满时尚简约风格的“City Chain Glam”以及走在潮流尖端的“C Square”。

  • “时间廊”开设专业腕表维修中心,为顾客提供既完善又专业的维修和售后服务;部分“时间廊”分店更提供腕表维修服务,有专业的钟表师傅驻守店铺,为顾客提供更快捷的售后服务。

  • “时间廊”推出手机应用程式,方便顾客寻找附近的分店;会员亦可透过“City Chain App”直接使用积分及下载现金券。

  创新意念

  • “时间廊”是首间提倡划一折扣优惠的钟表连锁店。

  • “时间廊”是首间提供开放式购物的手表连锁店,有别于一般传统店铺的做法,致力打造一个全新的手表零售文化。

  品质

  • “时间廊”一直于中价位手表零售业占领导地位,从引入的手表品牌、款式以至服务质素等各方面均不断追求进步,务求让顾客获得最贴心、愉快的购物体验。 • “时间廊”积极培训前线服务人员,提供“以客为先”的专业服务;除了要求每位店员细心聆听,了解顾客的需要之外,亦要求他们必须具备丰富的产品知识,协助客人挑选最合适的腕表。 • “时间廊”的钟表维修人员平均年资为10至20年,全部通过专业技术考核,具有丰富的腕表维修知识及经验;无论是对腕表的检测、维修或是维修后的品质检定,均坚持一丝不苟的专业态度。 • “时间廊Digital Factory”于香港零售管理协会举办的“神秘顾客计划2012”中获颁钟表及珠宝店组别“组别服务领袖”奖。

  形象

  •为顾客提供专业及优质的产品与服务质素、与供应商建立长远的合作伙伴关系以及回馈社会一直是“时间廊”坚守的经营理念。

  • “时间廊”一直以来稳占中价位钟表市场的领导地位,透过明码实价的销售政策、让顾客称心满意的售前及售后服务,成功建立诚信可靠的品牌形象。

  • “时间廊”店铺设计时尚,展示手表的陈列柜外形新颖且可存放大量手表;店内的装潢及手表陈列以“时尚潮流”、“日本经典”及“瑞士传统”等主题分区展示,方便顾客选购合适自己的手表。

  环保及社会责任

  • “时间廊”响应环保,鼓励员工节约用电、减少用纸。

  • “时间廊”热心公益,于2013农历新年期间举行慈善利是封义卖,为香港伤残青年协会筹款。

  • “时间廊”积极宣扬平等机会意识,致力消除工作及职场上的性别、家庭状况及残疾歧视,如雇用残疾人士担任钟表维修员。

  其他

  • 2011年至2012年获香港社会服务联会颁发“商界展关怀”标志。

  • 2012年获《明报》及香港中文大学颁发“卓越企业品牌选举—消费者大奖(零售行业)”。
联系方式
  查询热线 : (86) 020-8334 0628 (华南)

  (86) 021-6387 9911 (华东)

  
品牌专区http://pp.ppsj.com.cn/citychain/
官方网站http://www.citychain.com/
相关类别商贸连锁
发源地香港
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更 新:2018-4-23

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