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时间廊 |
 亚洲著名手表连锁 |
无论是店铺的柜台设计、陈列风格，还是销售人员和售后服务，时间廊都区别于其他传统钟表店，表现出年轻、时尚有活力。店里有多种设计风格的柜台，各品牌的陈列层次分明。 时间廊的销售人员也是有朝气的一个团队，随着每个月不同的推广品牌，他们也是每月更换印有品牌LOGO和主题图案的制服来表达当月的推广主题。售后服务亦有别于一般钟表店，时间廊率先提供跳字表3年、指针表5年电池保修的承诺。
知名度(1)香港市场：
• “时间廊”于1985年创立，乃宝光实业集团(国际)有限公司旗下的手表零售品牌。宝光集团成立于1963年，最初为手表零件制造商；随着业务不断扩展，于1972年在香港联交所上市。
• “时间廊”是香港钟表零售连锁店的先驱，改写了传统钟表销售的文化及模式。
• “时间廊”于成立初期，以“永远向前，永不停步”为口号打造品牌形象；当时一辑由歌手夏韶声先生主唱的广告主题曲深入民心。
•自成立以来，“时间廊”不断拓展销售网络；现时于香港及澳门设有逾100间分店，透过强大的销售网络提高品牌的知名度和渗透率。
• 2012年，“时间廊”获《明报》及香港中文大学颁发“卓越企业品牌选举—消费者大奖(零售行业)”。
(2)中国内地及海外市场：
• “时间廊”于2005年进军中国市场，除了于一线城市设立分店外，亦不断在二、三线城市拓展销售网络；现时在国内拥有80多间分店。
• 2011至2012年，“时间廊”获《广州日报》颁发“港澳优质诚信商号”，印证品牌获得中国内地传媒及消费者广泛支持。
• “时间廊”早于1985年已积极发展海外市场，包括新加坡、马来西亚及泰国等地，于东南亚设有约200间分店。
经营特色
• “时间廊”与时并进、推陈出新，引入不同风格的中价位优质手表品牌，提供多元化的产品，满足不同顾客的需要。
• “时间廊”致力发展自家品牌以增强竞争力，包括“Solvil et Titus”、“CMYA”、“Pronto”及“ellesse”。
•为迎合不同顾客的需要和品味，“时间廊”近年开设了多个别具特色的概念店，例如以白木为主调，展现高尚品味的“City Chain Primo”；充满时尚简约风格的“City Chain Glam”以及走在潮流尖端的“C Square”。
• “时间廊”开设专业腕表维修中心，为顾客提供既完善又专业的维修和售后服务；部分“时间廊”分店更提供腕表维修服务，有专业的钟表师傅驻守店铺，为顾客提供更快捷的售后服务。
• “时间廊”推出手机应用程式，方便顾客寻找附近的分店；会员亦可透过“City Chain App”直接使用积分及下载现金券。
创新意念
• “时间廊”是首间提倡划一折扣优惠的钟表连锁店。
• “时间廊”是首间提供开放式购物的手表连锁店，有别于一般传统店铺的做法，致力打造一个全新的手表零售文化。
品质
• “时间廊”一直于中价位手表零售业占领导地位，从引入的手表品牌、款式以至服务质素等各方面均不断追求进步，务求让顾客获得最贴心、愉快的购物体验。 • “时间廊”积极培训前线服务人员，提供“以客为先”的专业服务；除了要求每位店员细心聆听，了解顾客的需要之外，亦要求他们必须具备丰富的产品知识，协助客人挑选最合适的腕表。 • “时间廊”的钟表维修人员平均年资为10至20年，全部通过专业技术考核，具有丰富的腕表维修知识及经验；无论是对腕表的检测、维修或是维修后的品质检定，均坚持一丝不苟的专业态度。 • “时间廊Digital Factory”于香港零售管理协会举办的“神秘顾客计划2012”中获颁钟表及珠宝店组别“组别服务领袖”奖。
形象
•为顾客提供专业及优质的产品与服务质素、与供应商建立长远的合作伙伴关系以及回馈社会一直是“时间廊”坚守的经营理念。
• “时间廊”一直以来稳占中价位钟表市场的领导地位，透过明码实价的销售政策、让顾客称心满意的售前及售后服务，成功建立诚信可靠的品牌形象。
• “时间廊”店铺设计时尚，展示手表的陈列柜外形新颖且可存放大量手表；店内的装潢及手表陈列以“时尚潮流”、“日本经典”及“瑞士传统”等主题分区展示，方便顾客选购合适自己的手表。
环保及社会责任
• “时间廊”响应环保，鼓励员工节约用电、减少用纸。
• “时间廊”热心公益，于2013农历新年期间举行慈善利是封义卖，为香港伤残青年协会筹款。
• “时间廊”积极宣扬平等机会意识，致力消除工作及职场上的性别、家庭状况及残疾歧视，如雇用残疾人士担任钟表维修员。
其他
• 2011年至2012年获香港社会服务联会颁发“商界展关怀”标志。
• 2012年获《明报》及香港中文大学颁发“卓越企业品牌选举—消费者大奖(零售行业)”。
联系方式：
查询热线 : (86) 020-8334 0628 (华南)
(86) 021-6387 9911 (华东)
品牌专区：http://pp.ppsj.com.cn/citychain/
相关类别： 商贸连锁
发源地：香港
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更 新：2021-5-29